Personvernerklæring

Denne personvernserklæringen beskriver hvordan younidesign.com samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker eller handler i nettbutikken vår.

1. Behandlingsansvarlig

Youni Design drives av:

  • Firmanavn: Klausen Solutions (ENK)

  • Organisasjonsnummer: 933 166 740

  • Adresse: Rørvikveien 3, 3770 Kragerø, Norge

  • E-post: hello@younidesign.com

  • Telefon: +47 932 52 909

  • Kundeservice: Hverdager kl. 09.00–16.00

Klausen Solutions er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles via younidesign.com.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

  • Kontaktinformasjon (navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse)

  • Ordre- og kjøpsinformasjon (produkter, betalingsstatus, leveringsinformasjon)

  • Kommunikasjon med kundeservice

  • Teknisk informasjon (IP-adresse, nettlesertype, enhet, informasjonskapsler)

  • Markedsføringspreferanser og samtykker

3. Formål med behandlingen

Personopplysningene brukes til:

  • Å behandle og levere bestillinger

  • Å håndtere betalinger, returer og refusjoner

  • Å gi kundeservice og svare på henvendelser

  • Å sende ordrebekreftelser og nødvendig informasjon om kjøpet

  • Å sende nyhetsbrev og markedsføring der samtykke er gitt

  • Å forbedre nettbutikken, brukeropplevelse og markedsføring

  • Å oppfylle juridiske forpliktelser

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger skjer på følgende grunnlag:

  • Avtale: For å kunne oppfylle kjøpsavtalen med deg

  • Samtykke: For markedsføring, nyhetsbrev og bruk av informasjonskapsler

  • Rettslig forpliktelse: For regnskaps- og bokføringskrav

  • Berettiget interesse: For drift, sikkerhet og forbedring av tjenestene våre

5. Deling av personopplysninger

Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig, og kun med betrodde tredjeparter, som:

  • Betalingsleverandører (f.eks. Shopify Payments, Klarna eller tilsvarende)

  • Fraktselskaper

  • IT- og driftstjenester (nettbutikkplattform, analyseverktøy)

  • Markedsførings- og analyseverktøy der samtykke er gitt

  • Nettbutikkplattform (Shopify)

Personopplysninger selges aldri videre til tredjepart.

6. Overføring av data utenfor EU/EØS

Noen av våre samarbeidspartnere kan være lokalisert utenfor EU/EØS. I slike tilfeller sikrer vi at overføring skjer i henhold til gjeldende personvernlovgivning, for eksempel gjennom EU-godkjente standardkontrakter.

7. Lagringstid

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å lagre dem i henhold til lovgivning (for eksempel regnskapsloven).

8. Informasjonskapsler (cookies)

Younidesign.com bruker informasjonskapsler for å sikre funksjonalitet, analysere trafikk og tilpasse markedsføring.

Vi bruker blant annet:

  • Google Analytics

  • Google Ads

  • Meta (Facebook/Instagram)

  • E-postmarkedsføringsverktøy

Du kan når som helst administrere eller trekke tilbake samtykke via vårt cookie-banner eller nettleserinnstillinger.

9. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg

  • Retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger

  • Sletting av personopplysninger der vilkårene er oppfylt

  • Begrensning av eller protest mot behandlingen

  • Dataportabilitet

  • Å trekke tilbake samtykke når som helst

Henvendelser om personvern kan sendes til: hello@younidesign.com

10. Klage

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i tråd med regelverket, kan du klage til: Datatilsynet

11. Endringer i personvernserklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernserklæringen ved behov. Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på younidesign.com.

Sist oppdatert: 31.01.2026